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Treinamento – Uma responsabilidade de todos

“Toda empresa precisa se tornar uma instituição que aprende. Ela também precisa se tornar uma instituição de ensino”. Peter Drucker DE ACORDO COM A NORMA ISO 10015, na empresa, o treinamento não é responsabilidade exclusiva do RH. É responsabilidade e, também, uma necessidade de todos. É, portanto, importante analisar os seguintes envolvidos: a) A alta […]

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Artigo: ISO 10015 – Diretrizes para treinamento

W.E.Deming, considerado o maior consultor da Qualidade Total, dizia que ”para obter qualidade é preciso treinar, treinar e continuar treinando”. Atualmente não basta treinar; o treinamento precisa, conforme a norma ISO 10015, “… assegurar que o treinamento requerido seja orientado para satisfazer as necessidades da organização.”  O primordial é fazer com que o treinamento dê resultados, como […]